Een belangrijke reden om voor een stil alarm te kiezen, is het voorkomen van paniek. Dit is vooral het geval in gebouwen die worden gebruikt om mensen op te vangen, te verzorgen of te verplegen. Ziekenhuizen, gehandicaptenzorg of een gevangenis zijn locaties waar vaak wordt gekozen voor een stil alarm. Paniek voorkomen is dan belangrijk. Een stil alarm helpt om direct in actie te komen en de aanwezigen snel en adequaat te begeleiden naar de aangewezen, veilige plek.
Bij een incident start je een scenario met de iTelAlert app of via het op-maat-gemaakt Quick Start scherm. Alle aanwezige BHV’ers worden direct stil gealarmeerd, ook als hun telefoon in de stiltestand staat. In het bericht zien ontvangers wat er aan de hand is, de locatie en het handelingsperspectief. Naast een pushbericht op de BHV app kan een sms- en spraakbericht worden toegevoegd.
Vervolgens laat elke medewerker weten of hij of zij in actie komt. De coördinator kan via het dashboard of de mobiele app volgen of er voldoende BHV’ers reageren. Het is ook altijd mogelijk om het incident op te schalen, waardoor nog meer BHV’ers worden opgeroepen.
Via de uitgebreide rapportage functie van iTelAlert kan het incident achteraf worden geëvalueerd. De rapportage kan ook automatisch verstuurd worden naar bijvoorbeeld de directie, ARBO inspecties, CMT of HR.