Privacy Policy mobiele applicatie iTelAlert en iTelAlert 2.0 

Dit Privacy Statement geldt voor iedereen die de mobiele applicatie iTelAlert en iTelAlert 2.0 gebruikt, hierna te noemen ‘mobiele app’. Deze apps zijn te vinden in de Google Play Store en de Apple App Store. 

Privacy Statement 

Wij willen u hiermee informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens door Orcavoice B.V., handelend onder de naam ‘OrcaGroup’, hierna te noemen: OrcaGroup. 

Verwerking van Locatiegegevens

De mobiele app, ontwikkeld door OrcaGroup, verwerkt locatiegegevens om bepaalde optionele functionaliteiten te bieden, specifiek gericht op het verbeteren van de veiligheid en communicatie binnen organisaties. De mobiele app verwerkt locatiegegevens alleen lokaal op het apparaat van de gebruiker voor de aan- en afmeldingen van de door de organisatie ingestelde geofences. Enkel de aan- dan wel afmelding wordt gestuurd naar de servers van iTelAlert & OrcaGroup. Dit betekent dat de precieze locatie van de gebruiker niet extern wordt opgeslagen of gedeeld, behalve in de context van geofence-evenementen. 

Gebruikers hebben de mogelijkheid om de toegang tot locatiegegevens voor de mobiele app te weigeren. Echter, het is belangrijk om te begrijpen dat het afwijzen van deze rechten kan resulteren in een verminderde functionaliteit van de app. Specifieke features die afhankelijk zijn van locatiegegevens zullen niet optimaal of helemaal niet functioneren zonder deze toegang. 

Wij zijn verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens

OrcaGroup verwerkt persoons in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: “AVG”) en de daaruit voortvloeiende regelgeving . We hebben beveiligingsmaatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of diefstal en verwijderen gegevens als we die niet meer nodig hebben voor onze werkzaamheden. 

De momenten waarop we uw persoonsgegevens ontvangen

Bij het gebruik van onze applicaties is OrcaGroup de verwerker. De partij die u opdracht geeft gebruik te maken van de applicaties is de verwerkingsverantwoordelijke. De verwerkingsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die worden verwerkt, ook indien de verwerking is uitbesteed aan een derde, zoals OrcaGroup. 

Ons Privacy Statement heeft betrekking op OrcaGroup 

Ons Privacy Statement is van toepassing op het gebruik van onze applicaties (Google Play Store en Apple App Store). 

We gebruiken uw persoonsgegevens om u zo goed mogelijk van dienst te zijn

Wij gebruiken uw persoonsgegevens omdat dit nodig is voor het gebruik van onze producten en/of diensten. Ook kunnen we uw gegevens gebruiken zodat wij onze dienstverlening kunnen optimaliseren.  

We verwerken alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor het kunnen verwerken van aanvragen of die bijdragen aan het realiseren van een kwalitatieve samenwerking. Concreet gezegd verwerken we uw persoonsgegevens zodat we onder andere: 

• De kwaliteit van onze dienstverlening kunnen testen en verbeteren, zoals het verkrijgen van inzicht in het functioneren van de support-afdeling en onze website(s). 

OrcaGroup verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derde partijen. We maken in bepaalde gevallen gebruik van IT-systemen van leveranciers, of werken met bepaalde bedrijven samen, waarbij het mogelijk is dat de leverancier ook toegang heeft tot het systeem waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt dan wel dat ze bepaalde persoonsgegevens ontvangen die nodig zijn voor de uitvoering van de dienstverlening. Met uitzondering van de genoemde partijen delen wij uw persoonsgegevens niet met derden, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn. 

In alle gevallen zorgen wij ervoor dat deze derde partijen voldoen aan voldoende waarborgen op het gebied van privacy en beveiliging. 

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Ons streven is om persoonsgegevens te vernietigen zodra we deze niet meer nodig hebben.  

U heeft verschillende rechten als het gaat om uw persoonsgegevens

1. U heeft het recht om een verzoek te doen tot inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. 

U heeft altijd de mogelijkheid een klacht in te dienen over het gebruik van persoonsgegevens door OrcaGroup in algemene zin, zowel bij OrcaGroup als bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Als u een verzoek doet zullen we allereerst beoordelen of we uw verzoek in behandeling kunnen nemen. We kunnen het verzoek niet in behandeling nemen als we uw identiteit niet kunnen vaststellen of als u recentelijk (korter dan zes maanden geleden) een vergelijkbaar verzoek hebt gedaan. 

Als we het verzoek in behandeling hebben genomen, zijn er een aantal situaties waarin wij het verzoek moeten weigeren. Wij zullen een verzoek bijvoorbeeld moeten weigeren als de bescherming van de rechten van derden zwaarder weegt. Dit kan voorkomen in gevallen dat uw inzageverzoek ook de persoonsgegevens van andere personen bevat. Als we het verzoek afwijzen, zullen we schriftelijk motiveren waarom we niet aan het verzoek kunnen voldoen. 

Het kan gebeuren dat u het niet eens bent met onze beslissing op een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of verzet. In dat geval heeft u ook het recht om een klacht neer te leggen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/ 

Wijzigingen Privacy Statement

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het Privacy Statement. Controleer daarom regelmatig ons Privacy Statement voor mogelijke wijzigingen in ons beleid.Vragen 

Heeft u vragen of opmerkingen over ons Privacy Statement of over hoe OrcaGroup omgaat met persoonsgegevens, dan kunt u deze vragen richten aan: 

OrcaGroup 

t.a.v. Security Manager 

Cereslaan 8 

5384 VT Heesch 

U kunt uw vragen natuurlijk ook per e-mail sturen: info@orcagroup.com